Nu pot deschide un ataşament dintr-un mesaj criptat
Se poate să nu aveţi posibilitatea de a deschide un ataşament dintr-un mesaj criptat din următoarele motive:
• Se poate ca administratorul dvs. să fi setat opţiuni pentru a vă împiedica să deschideţi ataşamente din mesaje criptate.
• Se poate ca mesajul să fi fost criptat cu un algoritm care nu este acceptat. Pentru a vedea algoritmii acceptaţi de
telefonul smartphone BlackBerry, faceţi clic pe pictograma Opţiuni. Faceţi clic pe Securitate > S/MIME sau PGP.În
secţiunea Criptare, vedeţi care sunt cifrurile de conţinut selectate.
• Ataşamentele în formatul de fişier .pgp nu sunt acceptate.
• Dacă folosiţi Pachet de asistenţă PGP pentru telefoanele smartphone BlackBerry, nu puteţi deschide un ataşament
dintr-un mesaj protejat PGP care a fost criptat folosind formatul OpenPGP de către un client IBM Lotus Notes care
lucrează cu PGP Desktop Professional sau care a fost criptat de PGP Universal Server.