Esqueci-me do PIN de controlo parental
Depois de definir o PIN do controlo parental, este não pode ser recuperado. Para definir um novo PIN, deve eliminar todos
os dados do smartphone.
Informações relacionadas
Alterar o controlo parental,
335
Desactivar os controlos parentais,
336
Eliminar dados do smartphone, aplicações de terceiros ou ficheiros do cartão de suporte,
334
Guia do utilizador
Segurança
364
Livros de serviço e relatórios de
diagnóstico
Executar, visualizar, enviar ou eliminar um
relatório de diagnóstico
Para ajudar o fornecedor do serviço sem fios ou o administrador a resolver um problema de ligação à rede ou um problema
de serviço de mensagens, pode executar e enviar um relatório de diagnóstico.
1.
No ecrã inicial, clique na área de ligações na parte superior do ecrã ou clique no ícone Gerir ligações.
2.
Clique em Redes e ligações > Rede móvel.
3.
Prima a tecla
> Teste de diagnóstico.
• Para executar um relatório, prima a tecla
> Executar.
• Para ver um relatório de diagnóstico, seleccione um relatório. Prima a tecla
> Ver relatório.
• Para enviar um relatório de diagnóstico, seleccione um relatório. Prima a tecla
> Relatório do correio
electrónico ou Relatório do PIN.
• Para eliminar um relatório de diagnóstico ou todos os relatórios de diagnóstico, seleccione um relatório. Prima a
tecla
> Eliminar ou Eliminar tudo.
Informações relacionadas
Não consigo executar ou enviar um relatório de diagnóstico,
366
Aceitar, eliminar ou restaurar um livro de
serviço
O fornecedor do serviço sem fios ou o administrador poderá enviar um livro de serviço para o seu smartphone BlackBerry
através da rede sem fios, para adicionar um serviço ou aplicação adicional ao seu smartphone.
1.
No ecrã inicial ou numa pasta, clique no ícone Opções.
2.
Clique em Dispositivo > Definições avançadas do sistema > Livro de serviço.
3.
Seleccione um livro de serviço.
4.
Prima a tecla
.
Guia do utilizador