He olvidado el PIN para el control parental
Una vez que el PIN para el control parental se ha establecido, no se puede recuperar. Para establecer un PIN nuevo, debe
eliminar todos los datos del smartphone.
Información relacionada
Cambio del control parental,
350
Desactive el control parental,
350
Eliminar datos del smartphone, aplicaciones de terceros o archivos de tarjeta de memoria,
348
Guía del usuario
Seguridad
379
Libros de servicios e informes de
diagnóstico
Ejecutar, ver, enviar o eliminar un informe
de diagnóstico
Para ayudar a su proveedor de servicios inalámbricos o a su administrador a solucionar un problema de conexión de red o
del servicio de mensajería, puede ejecutar y enviar un informe de diagnóstico.
1.
En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el
icono Gestionar conexiones.
2.
Haga clic en Redes y conexiones > Red móvil.
3.
Pulse la tecla
> Prueba de diagnóstico.
• Para ejecutar un informe, pulse la tecla
> Ejecutar.
• Para ver un informe de diagnóstico, selecciónelo. Pulse la tecla
> Ver informe.
• Para enviar un informe de diagnóstico, selecciónelo. Pulse la tecla
> Informe e-mail o Informe PIN.
• Para eliminar un informe de diagnóstico o todos los informes de diagnóstico, seleccione un informe. Pulse la tecla
> Eliminar o Eliminar todo.
Información relacionada
No puedo ejecutar o enviar un informe de diagnóstico,
382
Aceptar, eliminar o restaurar un libro de
servicios
Su proveedor de servicios inalámbricos o el administrador podrían enviar un libro de servicios a su smartphone BlackBerry
a través de la red inalámbrica para agregar un servicio o aplicación adicional a su dispositivo.
1.
En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
Guía del usuario