Ayuda de BlackBerry Bold 9930 9900

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BlackBerry Bold Series

BlackBerry Bold 9900/9930 Smartphones

Versión: 7.1

Guía del usuario

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Publicado: 2012-09-24

SWD-20120924110945174

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Contenido

Ayuda rápida ................................................................................................................................................ 9

Introducción: su smartphone ........................................................................................................................ 9
Temas frecuentes ...................................................................................................................................... 29
Sugerencias útiles ...................................................................................................................................... 33
Resolución de problemas habituales ........................................................................................................... 43

Sugerencias y atajos ................................................................................................................................... 48

Sugerencias: realizar tareas rápidamente ................................................................................................... 48
Sugerencias: prolongar la vida de la batería ................................................................................................ 49
Sugerencias: buscar aplicaciones ............................................................................................................... 50
Sugerencias: liberar espacio para almacenar música, imágenes, vídeos y archivos ...................................... 51
Sugerencias: liberar espacio para optimizar el rendimiento del smartphone ................................................ 52
Sugerencias: actualizar el software ............................................................................................................. 53
Sugerencias: proteger la información .......................................................................................................... 54
Sugerencias: gestionar los indicadores ....................................................................................................... 55
Atajos: teléfono .......................................................................................................................................... 56
Atajos: mensajes ........................................................................................................................................ 56
Atajos: archivos y archivos adjuntos ............................................................................................................ 58
Atajos: escribir con el teclado físico ............................................................................................................ 59
Atajos: multimedia ..................................................................................................................................... 60
Atajos: Browser .......................................................................................................................................... 61
Atajos: buscar ............................................................................................................................................ 63
Atajos: Maps .............................................................................................................................................. 63
Atajos: Calendario ...................................................................................................................................... 64
Resolución de problemas: atajos ................................................................................................................ 64

Teléfono ..................................................................................................................................................... 66

Cómo usar: teléfono ................................................................................................................................... 66
Resolución de problemas: teléfono ............................................................................................................. 86

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Comandos de voz ....................................................................................................................................... 90

Cómo usar: comandos de voz ..................................................................................................................... 90
Resolución de problemas: comandos de voz ............................................................................................... 92

Mensajes ................................................................................................................................................... 94

Cómo: aplicación Mensajes ........................................................................................................................ 94
Resolución de problemas: aplicación Mensajes ........................................................................................ 133

Archivos y datos adjuntos ......................................................................................................................... 140

Cómo usar: archivos ................................................................................................................................. 140
Resolución de problemas: archivos ........................................................................................................... 147

Multimedia ............................................................................................................................................... 149

Cómo: Multimedia .................................................................................................................................... 149
Resolución de problemas: multimedia ...................................................................................................... 167

Melodías de llamada, sonidos y alertas ..................................................................................................... 171

Cómo usar: melodías de llamada, sonidos y alertas ................................................................................... 171
Resolución de problemas: melodías de llamada, sonidos y alertas ............................................................. 175

Navegador ............................................................................................................................................... 177

Cómo usar: navegador .............................................................................................................................. 177
Sugerencias: navegador ........................................................................................................................... 191
Resolución de problemas: navegador ....................................................................................................... 192

Calendario ............................................................................................................................................... 194

Cómo usar: calendario .............................................................................................................................. 194
Sugerencias: calendario ........................................................................................................................... 204
Resolución de problemas: calendario ....................................................................................................... 204

Contactos ................................................................................................................................................ 207

Cómo usar: contactos ............................................................................................................................... 207
Resolución de problemas: contactos ........................................................................................................ 217

Reloj ........................................................................................................................................................ 219

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Cómo usar: reloj ....................................................................................................................................... 219
Resolución de problemas: reloj ................................................................................................................. 223

Tareas y notas .......................................................................................................................................... 224

Crear una tarea o una nota ....................................................................................................................... 224
Enviar una tarea o una nota ...................................................................................................................... 224
Cambiar o eliminar una tarea o una nota ................................................................................................... 224
Cambiar el estado de una tarea ................................................................................................................ 225
Ocultar las tareas completadas ................................................................................................................. 225
Ver las tareas del calendario ..................................................................................................................... 225
Sincronizar tareas y notas ......................................................................................................................... 226
Acerca de las categorías ........................................................................................................................... 228
Clasificar un contacto, tarea o nota en una categoría ................................................................................. 228
Crear una categoría para contactos, tareas o notas ................................................................................... 229
Desactivar la solicitud de confirmación que aparece antes de eliminar elementos ..................................... 229

Escritura .................................................................................................................................................. 230

Cómo usar: escritura ................................................................................................................................ 230
Resolución de problemas: escritura .......................................................................................................... 237

Teclado .................................................................................................................................................... 239

Cómo usar: teclado .................................................................................................................................. 239

Idioma ..................................................................................................................................................... 242

Cómo usar: idioma ................................................................................................................................... 242
Resolución de problemas: idiomas ........................................................................................................... 244

Pantalla ................................................................................................................................................... 245

Cómo usar: pantalla ................................................................................................................................. 245
Resolución de problemas: pantalla ........................................................................................................... 250

Tecnología GPS ........................................................................................................................................ 252

Cómo usar: tecnología GPS ....................................................................................................................... 252
Resolución de problemas: tecnología GPS ................................................................................................ 254

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Brújula ..................................................................................................................................................... 255

Cómo usar: brújula ................................................................................................................................... 255

Mapas ...................................................................................................................................................... 257

Cómo usar: mapas ................................................................................................................................... 257
Personalización: Mapas ............................................................................................................................ 261
Resolución de problemas: mapas ............................................................................................................. 263

Aplicaciones ............................................................................................................................................ 264

Cómo usar: aplicaciones ........................................................................................................................... 264
Resolución de problemas: aplicaciones .................................................................................................... 266

BlackBerry ID ........................................................................................................................................... 271

Cómo: BlackBerry ID ................................................................................................................................ 271

BlackBerry Device Software ...................................................................................................................... 273

Cómo usar: BlackBerry Device Software ................................................................................................... 273
Resolución de problemas: BlackBerry Device Software ............................................................................. 275

Gestionar conexiones ............................................................................................................................... 277

Red móvil ................................................................................................................................................. 277
tecnología Wi-Fi ....................................................................................................................................... 284

Modo de router Wi-Fi ................................................................................................................................ 295

Cómo: Usar el modo de router Wi-Fi .......................................................................................................... 295
Resolución de problemas: Modo de router Wi-Fi ....................................................................................... 298

Tecnología Bluetooth ............................................................................................................................... 300

Cómo usar: tecnología Bluetooth .............................................................................................................. 300
Resolución de problemas: tecnología Bluetooth ........................................................................................ 308

Tecnología NFC ........................................................................................................................................ 312

Cómo usar: tecnología NFC ...................................................................................................................... 312
Resolución de problemas: tecnología NFC ................................................................................................ 318

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Servidor multimedia ................................................................................................................................. 320

Cómo: servidor multimedia ....................................................................................................................... 320

Accesorios inteligentes ............................................................................................................................. 323

Acerca de la aplicación Accesorios inteligentes ........................................................................................ 323
Configurar una nueva base ....................................................................................................................... 323
Cambiar un perfil de base ......................................................................................................................... 324
Eliminar un perfil de base guardado .......................................................................................................... 324

Alimentación y batería .............................................................................................................................. 325

Cómo usar: encendido y batería ................................................................................................................ 325
Resolución de problemas: alimentación y batería ...................................................................................... 329

Espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria ................................................................................... 330

Procedimiento: espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria ........................................................... 330
Resolución de problemas: espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria ........................................... 337

Buscar ..................................................................................................................................................... 339

Cómo usar: búsquedas ............................................................................................................................. 339
Resolución de problemas: buscar ............................................................................................................. 344

Seguridad ................................................................................................................................................ 345

Cómo usar: seguridad ............................................................................................................................... 345
Resolución de problemas: seguridad ........................................................................................................ 377

Libros de servicios e informes de diagnóstico ............................................................................................ 380

Ejecutar, ver, enviar o eliminar un informe de diagnóstico ......................................................................... 380
Aceptar, eliminar o restaurar un libro de servicios ..................................................................................... 380
Establecer un destinatario predeterminado para los informes de diagnóstico ............................................ 381
Busque el número de modelo del smartphone y la versión de BlackBerry Device Software ......................... 381
No puedo ejecutar o enviar un informe de diagnóstico .............................................................................. 382

Sincronización ......................................................................................................................................... 383

Cómo usar: sincronización ........................................................................................................................ 383
Resolución de problemas: sincronización ................................................................................................. 386

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Opciones de accesibilidad ........................................................................................................................ 388

Cómo usar: opciones de accesibilidad ...................................................................................................... 388

Calculadora .............................................................................................................................................. 394

Utilizar la calculadora ............................................................................................................................... 394
Convertir una medida ............................................................................................................................... 394

Glosario ................................................................................................................................................... 395

Aviso legal ................................................................................................................................................ 397