BlackBerry Bold 9930 9900 - Nedostávám žádné zprávy

background image

Nedostávám žádné zprávy

Zkuste následující kroky:

• Ověřte, zda je smartphone BlackBerry připojen k bezdrátové síti. Pokud se nenacházíte v oblasti s bezdrátovým

pokrytím, zařízení zprávy přijme po návratu do oblasti s bezdrátovým pokrytím.

• Resetujte smartphone. Připojte se k síti a zkuste to znovu.
• Pokud jste pomocí obrazovky pro nastavení e-mailu v instalační aplikaci vytvořili e-mailovou adresu nebo jste do svého

smartphonu přidali existující e-mailovou adresu, ověřte, zda jste do smartphonu obdrželi aktivační zprávu od služby

Uživatelská příručka

Zprávy

126

background image

BlackBerry Internet Service. Pokud jste aktivační zprávu neobdrželi (doručení zprávy může chvíli trvat), otevřete
v instalační aplikaci obrazovku pro nastavení e-mailu, aby do vašeho smartphonu mohla být zaslána kniha služeb.

• Pokud jste neobdrželi registrační zprávu z bezdrátové sítě, zaregistrujte svůj smartphone. Na domovské obrazovce

nebo ve složce klikněte na ikonu Možnosti. Klikněte na možnost Zařízení > Rozšířená nastavení systému > Tabulka
směrování hostitelů. Stiskněte klávesu

> Registrovat nyní.

• Zkontrolujte, zda je datová služba zapnutá.
• Používáte-li filtry e-mailu, ověřte, zda jsou možnosti pro filtry e-mailu správně nastaveny.
• Ověřte, zda je zapnuto předávání e-mailových zpráv a zda jste vybrali všechny složky elektronické pošty včetně složky

Doručená pošta, ze kterých chcete přijímat e-mailové zprávy.

• Ověřte, zda váš smartphone neblokuje zprávy. Další informace získáte u správce.

Související informace

Změna, nastavení priority nebo odstranění filtru e-mailu,

101